征信工作总结

征信工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的征信工作总结，希望能够帮助到大家。

为进一步加强征信宣传工作，促进中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识。人民银行钟祥市支行于5月1日—31日组织全市银行业金融机构集中开展了“红五月”征信知识宣传活动，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，认真协调。

组织召开由人民银行职能部门及金融机构参加的专题会议，加强对征信宣传教育活动的统一组织领导，安排部署宣传教育活动各项工作，协调宣传教育期间工作步调，为顺利开展征信宣传教育活动提供了组织保障。

二、统筹规划，合理安排。

一是制定方案。根据上级行活动实施方案，结合钟祥实际，制定了钟祥市“红五月”征信宣传月活动实施方案，明确了宣传时间、主体、宣传方式和内容。二是召开专门会议。召开了由各金融机构分管行领导、相关业务部门负责人参加的宣传教育活动动员会，会上支行分管行长强调了此次宣传活动的目的和重要性，学习了上级行的文件精神，提高了金融机构对此次宣传教育活动的认识。同时，在活动中我们还加强对各金融机构宣传活动的督导。在宣传形式上做到了灵活多样，在宣传对象上做到了面向基层，面向群众。

三、多措并举，积极宣传。

根据征信宣传月活动实施方案的要求，我们牵头组织辖内工行、农行、中行、建行、荆襄建行、农发行、邮储银行、农村商业银行、汉口银行、湖北银行和民生村镇银行共11家银行业金融机构各抽调2名征信人员参与的形式多样的宣传教育活动，取得了较好的宣传效果。

(一)开展广场宣传。支行组织各商业银行集中开展大型现场宣传活动。分别于5月8日和5月22日在钟祥市繁华地段阳春广场和中百购物广场设立宣传展台，摆放展板。各机构工作人员身着工作服、身披绶带，向过往人群和客户宣传征信知识。活动现场共发放各类宣传手册和宣传单3000余份，参与活动和咨询的.城乡居民达1000余人次。

(二)开展乡镇社区宣传。5月15日和5月29日，我们选择在人口最多，经济相对发达的柴湖镇柴湖社区及胡集镇开展现场宣传活动。在宣传活动中，征信工作人员通过散发《百姓征信知识问答》和宣传折页等资料、宣讲征信知识、提供征信咨询和解读个人信用报告等方式，为老百姓全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动期间共发放资料200多份、为200余名老百姓提供征信相关的咨询，活动日宣传取得了预期成效。

(三)开展网点宣传。各金融机构设立了网点外现场宣传点，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员，积极向过往群众宣传本次活动并发放宣传资料，向客户普及征信业务知识，为前来咨询的群众进行耐心解答。网点现场宣传气氛热烈，吸引众多群众的关注，收到了良好的宣传效果。同时各机构在营业网点电子显示屏滚动播出了宣传标语、金融创新产品等。

总之，本次宣传月活动的开展，既讲究场面又达到了实效;既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为钟祥市金融生态环境优化创造了良好条件，也为钟祥市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。“红五月”征信知识宣传活动达到了预期的成效。

为了更好地培育诚信意识，构建和谐来宾，在接到人民银行总行银发办的有关通知要求后，来宾中支积极行动起来，经过认真研究，精心组织，结合总行征信专题宣传月活动的实施方案，制定了切合来宾市具体情况的实施方案，确保活动取得实效。

一、加强组织领导，提早做好各项宣传准备工作

首先在接到上级行有关通知后，我中支即成立工作领导小组，由分管行领导任组长，科长任副组长，主管副科长任办公室主任具体主抓此项工作。

其次，根据来宾市的`实际情况，为保证征信宣传活动有序有效进行，人民银行来宾市中心支行制定了“20xx年征信专题宣传月活动实施方案”，对宣传活动进行了周密安排和部署。

其三，20xx年9月1日组织召开来宾市辖区所有银行业金融机构联席会议，传达人总行、南宁中支的文件精神，统一思想认识，讨论、决定和布署来宾市20xx年征信专题宣传月的各重要事项。

二、走上街头继续开展“征信专题宣传日”活动

根据来宾市20xx年征信专题宣传活动实施方案的要求和来宾市辖区银行业金融机构共同协商结果，以及来宾市的具体情况，大家一致决定今年仍然由人民银行牵头组织，各行抽调征信人员到来宾市人流往来密集的街区开展现场宣传咨询活动朋，同时也为征信专题宣传月活动掀起高潮。9月20日，包括人民银行来宾中支在内的及来宾市辖区的工行、农行、中行、建行、农发行、农合行、柳州银行来宾支行等所有银行业金融机构的二十多名征信工作人员，集中到市区人流密集的中南路街区广场，开展内容广泛的征信知识宣传活动。在当天三个多小时的宣传活动中，征信工作人员通过张贴宣传海报、散发资料、宣讲知识、提供咨询、查询和解读个人信用报告、现场接受《来宾日报》等新闻媒体采访等，为来宾市民全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动当日共发放资料900多份、为数十名市民提供征信相关的咨询，广场活动日宣传取得了预期成效。

三、辖区各县市分别组织开展征信主题宣传活动

今年，根据来宾市的具体实际情况，来宾中支征信宣传活动领导小组决定，来宾市辖区各县市的宣传周活动工作由各所在地人民银行县支行根据当地实际情况协调组织开展。据了解，来宾中支辖区忻城、金秀、象州三县支行在9月份中分别于组织当地金融机构在圩日或人流集中地区开展了征信专题宣传活动。据统计，三地共组织征信人员34人，向民众发放资料1800多份，现场为200多人提供咨询。征信知识宣传由城市向城镇乃至农村地区延伸，对当地普及征信基本知识、增强了民众讲诚信，守信用的理念，强化了他们关注信用记录、关注农村信用建设的意识。

20xx年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下：

一、20xx年征信管理工作情况

(一)继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约束，引导企业诚信立业。截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、 ……此处隐藏12006个字……》、《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》等办法予以了转发，以确保相关管理办法的贯彻落实。20xx年是征信工作面临挑战的一年，在完成日常征信工作的同时，还要顺利的从登记咨询系统切换到企业征信系统及个人征信系统中。在我行全体征信工作人员的努力下，较好的完成了各项征信工作，现将相关工作报告如下。

一、人员、设备配备情况

从银行信贷登记咨询系统到现在的企业、个人征信系统，我行各级领导都十分重视征信工作的开展。分行相关部门及中心均配备了人员负责征信工作，各信贷登录网点均配备了专门用于征信系统和贷款卡查询系统的专机，并实行专机专用；采用DDN专线连接，保证了信息查询、数据上报的畅通；同时为了保证系统的正常、稳定的运行，电脑均安装了杀毒软件定期杀毒；并要求各网点定期对系统数据进行了备份。

二、业务数据登录情况

在日常信贷业务的办理中，本行规定必须及时准确的在征信系统中录入相关数据信息；在信贷业务操作流程中，贷款卡的查询结果及企业的负债、担保等信息必须及时准确在查询系统中查询并打印留档。我市各登陆网点能较及时、完整、准确的登录。因为网络故障等原因造成未能当时上报的也事后进行了及时补登，对极少的错登情况也能及时予以更正，最大可能的保证了上报资料的`及时性、完整性和准确性。

三、企业征信系统切换工作

1、20xx年3月，根据《关于做好银行信贷登记咨询系统补丁程序安装及错误数据清理工作的通知》要求，我行迅速将校验程序下发到各网点，并组织相关人员认真学习程序的操作方法，在10天时间内，全市共清理、删除、修改无头数据及错误数据1000余条，并顺利通过了人民银行总行征信管理局的现场检查。

2、20xx年5月，为配合7月企业征信系统的上线，根据人民银行总行征信管理局的统一部署，必须在5月30日向人民银行上报存量信贷数据。我行高度重视，成立了分管信贷业务的副行长为组长的工作领导小组，在短时间内落实了电脑设备、网络架设与调试等前期工作，并派专门人员参加了人民银行总行的培训，并于5月20日完成了全市19个登录网点操作人员的再培训工作，5月21日5月29日10天内，我市各登录网点组织人力物力，加班加点，顺利完成了存量信贷数据的补登工作并顺利上报到人民银行数据库中，在10天时间内，全市共登录存量贷款信息2万余条，登录贷款余额近130亿元。系统切换后还数次参加了人民银行进行的系统调研工作，较准确、翔实的向人民银行提供相关数据、报告等，为进一步完善企业征信系统作出了自己的贡献。

四、存在的问题及建议通过各登录网点的汇报及市联社实际了解的情况来看，在系统使用中还存在以下几个方面的问题

1、部分登录网点未及时对借款人大事记、欠息、贷款分类、呆帐情况进行调整登录；

2、个别登录网点数据备份工作有待加强，同时由于网络故障原因，业务信息传送不是很通畅，造成部分登录点在一定程度上存在数据上报不太及时的现象；

3、由于有的网点操作员更换后未及时进行系统的培训，对查询及登录上报中出现的一些问题无法采用正确的方法进行处理。

对以上存在的几方面问题，准备按以下方法及安排进行解决：

1、进一步提高信贷人员的认识，加强对征信系统的管理，认真组织信贷人员学习并严格执行贷款卡及信贷登记有关制度。

2、下一步工作要加大对操作员的培训力度，提高其操作技能，以不断完善信贷业务登记咨询系统中的数据质量。

目前，我行人民银行征信系统运行基本平稳，登录、查询的速度和准确性较以前系统有较大提高，但在使用过程中还存在一些小问题，如企业负债信息查询中无法显示该客户在我社其他网点的信贷业务，部分保证担保贷款无法删除担保合同等，给实际工作带来了一定影响。希望人民银行在下一步工作部署中能酌情解决。

加强征信监管是我行防范风险的积极措施，推广和宣传征信工作也是帮助社会公众了解征信，理解征信，学习征信的重要途径。近日，为响应人民银行与上级行开展的征信宣传推广工作，铁路支行根据以往经验，结合自身实际，展开多种形式的征信日常宣传活动，并取得了良好的效果。

一、领导重视，积极布署。

支行领导深刻认识到加强征信监管和开展征信宣传工作的重要性，要求全行既要按照上级行的要求开展征信知识的宣传，也要结合支行自身实际加强征信监管，为使征信宣传工作落到实处，支行经过讨论总结确立了不仅针对个人，同时也针对贷款企业开展征信宣传工作的方案，保证在为客户办理业务的同时，对客户提出的.征信相关问题进行认真解答。

二、多策并举，大力宣传。

通过在营业大厅显著地点摆放征信宣传材料和主动解答客户关于征信所存疑问等方式，帮助客户了解征信信息，掌握征信知识，理解征信工作的重要性。凡是客户关心的和有疑问的征信问题，我行人员都认真讲解，让客户听懂、了解、牢记关于征信的相关知识。这些活动和措施的开展，对帮助社会公众更加近距离的接触征信，进而加深对征信的了解和关注起到了积极的作用。

三、多管齐下，加强监管。

继续加强对个人征信查询系统的管理，在为企业发放贷款前查询企业的征信记录，在帮助我行规避风险的同时引导企业诚信立业，诚信发展，从而实现双赢。

通过以上征信宣传活动的开展，客户对于征信知识的掌握和了解有了显著增长，对于征信重要性的认识有了较大提升，为公众普及金融知识，提高诚信意识，营造良好的信用环境，建设健康发展诚信的和谐社会有着积极持续的作用。

为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据XX文件要求，我行迅速成立以行长XX为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据XX规定，在X月XX日至X月XX日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。

二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的'授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。

三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全

四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。

五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息；无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。

以上所述为我行自此自查情况，特此报告！